سياسات الخصوصية
سياسة الخصوصية
Imperial Therapy – For Cosmetics
آخر تحديث: نوفمبر 2026
في Imperial Therapy، بنحترم خصوصيتك وبنلتزم بالحفاظ على سرية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية دي إزاي بنجمع بياناتك ونستخدمها ونحافظ عليها عند زيارتك لمتجرنا أو إتمام طلب شراء من خلاله.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لمتجرنا أو تسجيل طلب، قد نطلب منك بعض البيانات الضرورية لإتمام عملية الشراء، ومنها:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- عنوان التوصيل.
- المحافظة والمنطقة.
- تفاصيل المنتجات المطلوبة.
- أي بيانات أخرى بتقدميها لنا من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
2. كيف نستخدم بياناتك؟
بنستخدم البيانات اللي بتقدميها للأغراض التالية:
- تسجيل طلبك وإتمام عملية الشراء.
- التواصل معاكي عبر واتساب لتأكيد الطلب ومراجعة تفاصيله.
- تجهيز الطلب وإرساله لشركة الشحن.
- توصيل المنتجات للعنوان المسجل.
- الرد على استفساراتك ومتابعة خدمة ما بعد البيع.
- تحسين جودة خدماتنا وتجربة التسوق داخل المتجر.
- إرسال معلومات عن العروض والمنتجات الجديدة، وفقاً لموافقتك أو اختياراتك التسويقية.
3. حماية وسرية البيانات
بنحرص على اتخاذ إجراءات مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل غير القانوني.
ولا نطلب منك مشاركة كلمات المرور أو البيانات البنكية السرية من خلال رسائل واتساب أو وسائل التواصل الاجتماعي.
4. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
قد نحتاج إلى مشاركة بعض البيانات الضرورية مع جهات تقدم خدمات مرتبطة بإتمام طلبك، مثل:
- شركات الشحن والتوصيل، لتسليم الطلب إلى عنوانك.
- مزودي الخدمات التقنية والتشغيلية اللازمة لإدارة المتجر.
- الجهات المختصة، إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون.
بنحرص على أن تقتصر مشاركة البيانات على القدر الضروري لتقديم الخدمة المطلوبة.
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها للغير.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح، وتسهيل استخدام الموقع، وفهم كيفية تفاعل الزوار مع صفحات المتجر.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف المتجر.
6. الرسائل والعروض التسويقية
قد نتواصل معاكي بشأن حالة طلبك أو تأكيده أو توصيله، باعتبارها رسائل ضرورية لإتمام الخدمة.
أما الرسائل المتعلقة بالعروض والخصومات والمنتجات الجديدة، فيمكنك طلب إيقافها في أي وقت من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
7. حقوقك المتعلقة ببياناتك
يحق لكِ، وفقاً للقوانين المعمول بها، طلب:
- معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- تحديث بيانات التواصل أو عنوان التوصيل.
- طلب حذف بياناتك عندما يسمح القانون بذلك ولا تكون هناك حاجة قانونية للاحتفاظ بها.
- الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتنفيذ الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو للمدة التي تتطلبها الالتزامات القانونية والتنظيمية، وبعد ذلك يتم حذفها أو إخفاء هويتها متى كان ذلك مناسباً.
9. الروابط الخارجية
قد يحتوي متجرنا على روابط لمواقع أو منصات خارجية. وتخضع هذه المواقع لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا نتحكم في كيفية جمعها أو استخدامها للبيانات.
10. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدماتنا أو التغييرات القانونية. وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تعديل.
11. التواصل معنا
لو عندك أي استفسار أو طلب متعلق بخصوصية بياناتك، تقدري تتواصلي مع فريق خدمة العملاء من خلال قنوات التواصل الرسمية المتاحة على المتجر.
Imperial Therapy – For Cosmetics
نشكرك على ثقتك فينا، وخصوصيتك دايماً محل اهتمامنا. ❤️
جمالك يستحق العناية الملكية 👑